美多集成灶,集成灶十大品牌,集成灶

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美多集成灶售后服務

售后經理|鄭經理
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美多三件套油煙機售后服務

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浙江美多電器有限公司

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美多系列產品常見問題解答

集成灶
有關集成灶常見問題
故障現象 故障原因 排除方法
灶具 點火不良 氣管中混入空氣較多 延長點火時間,將管子中空氣排出
點火電機氧化、噴嘴堵 用布加以清洗,疏通噴嘴
進氣管折彎或壓扁 矯正金屬軟管
點陣斷裂 更換點火針
點火后自動熄滅 感應針部位火正常 矯正點火針位置
閥體總成 送維修部更換閥體總成
內部氣管漏氣,造成漏氣報警 維修、更換泄露氣管
中心火蓋有離焰現象,造成感應針探測不到熱源 調節風門,增加空氣混合度
有煤氣味 金屬管鏈接不好或者破裂 送維修部門更換閥門
火蓋、爐頭有堵 專業人員檢查
點火針長時間打不著火 調整點火針高度或更換點火針
黃焰 風門過小,燃燒氧氣不足 調節風門、增加進風量
點火針、感應針、鍋架、鍋太臟 用布將金屬部分擦拭干凈
回火 火孔肚塞或者火蓋未蓋好 清理火孔、蓋好火蓋
燃氣成分有波動、噴嘴、火蓋有雜質 關閉灶火、清理雜質
電磁爐升溫低 鍋具不符合要求 根據使用說明,正確選用鍋具、請用不銹鋼鍋具
吸煙能力差 風管過長,彎頭太多 剪短風管、減少彎頭
出風口堵塞 清除出風口異物
三個檔位風速不正常 送維修部維修
風機不轉 電機熱保護器動作 待電機溫度降低
電機啟動電容壞 更換同型號電容壞
蒸烤機 缺水警告 水箱沒有推到底或者推倒底彈出 用力推到底
底盤油污堵壞 用筷子清理
電磁未打開或主板問題 聯系專業售后
底部不加熱 底盤更換 聯系專業厚厚
開關屏幕不斷閃 開關屏幕太過靈敏、 更換開關
跳閘 需要聯系專業售后
嵌入式蒸烤箱
有關嵌入式蒸烤箱常見問題
集成水槽洗碗機
有關集成水槽洗碗機常見問題
集成水槽
有關集成水槽常見問題
水槽保養七問七答,使用難題輕松搞定!




1. 問:我剛購買的水槽還沒使用,放置一段時間后,槽體表面生銹了, 怎么辦?

答:此為浮銹現象,水槽受到新裝修房的腐蝕性氣體、液體、金屬粉 塵侵蝕,或長期接觸帶酸性或堿性的物質等造成(非304材質問 題)。輕微的浮銹可用棉布蘸上牙膏反復擦拭即可清除,較嚴重的 浮銹用百潔布加牙膏順著拉絲紋路擦洗即可清除。

2.問:不銹鋼有抗腐蝕性,但為什么還會生銹?

答:雖說不銹鋼具有耐腐蝕性,但它不是百毒不侵,實驗證明,裝修清 潔用的去油漆、去水泥的各種試劑、強氧化劑等對水槽表面影響很 大,同樣不銹鋼表面的碳鋼、飛濺等雜質,在腐蝕介質存在的條件 下發生電化學腐蝕而引起浮銹、污點等不良現象。

3.問:不銹鋼水槽為什么會有磁性?

答:不銹鋼板材本身是沒有磁性的,但經過冷拉伸后少量金相組織結 構會向馬氏體轉化,加工變形越大的地方馬氏體轉化越多,鋼的磁性 也就會越大。磁性不影響水槽的使用功能,不影響健康,正常使用后 磁性就會慢慢消退。

4.問:在清洗水槽時,不慎人為將其刮花,應該如何處理?

答:用我們提供的專用百潔布或市面上購買中等偏軟的廚具專用百潔布。 用手指按壓住百潔布,然后順著紋路方向先重、慢擦試,刮花擦除后 再來回快速輕輕擦試將紋路修復。

5.問:為什么水槽擺放時間長了會變色?

答:不銹鋼本身是不會變色的。但水槽表面經過拉絲后擺放時間長了顏 色會變得暗淡,甚至有些會長霉斑。這是因為灰塵藏于盆體表面拉絲縫 中降低了產品光潔度,有些遇到潮濕氣體而產生霉斑/霉點。出現這種現 象,只要用不銹鋼潔亮劑或滑石粉擦拭即可。

6.問:水槽表面出現水漬、水斑,應該如何處理?

答:自來水質偏硬,水中含鐵、鈣和鎂礦物質沉積或含有其它污質的殘留水長 期在水槽表面而形成。輕微的水漬可用棉布蘸上中性洗滌劑或牙膏擦洗即 可,較嚴重的需用百潔布加不銹鋼潔亮劑或水蠟擦拭即可清除。日常生活 中必須經常對水槽表面進行擦洗清潔,去除附著物,消除引發水漬、水斑 的外界因素。

7.問:下水管去水緩慢及下水器有回水現象如何處理?

答:去水軟管彎曲不暢、下水道堵塞、排水口高于下水管存水彎會導致排水緩 慢及下水器的回水現象。將排水口降低于下水管存水彎處,剪短下水軟管末端使其自然順暢插入排水口,檢查疏通下水道。

燃氣熱水器
有關燃氣熱水器常見問題
E0:探頭故障

1.在整機里進水/出水探頭開路或短路; 處理:接上對應的溫度探頭或更換溫度探頭。 

2.溫度探頭的端子線接觸不良; 處理:將溫度探頭線與控制器線端子重新接好。

E1:點火失敗

故障表現:系統在連續兩次點火后沒有檢測到火焰。

可能存在的問題:

1、燃氣閥門未打開; 處理:打開燃氣閥門。

2、控制器未輸出放電高壓或高壓線脫落; 處理:更換控制器或重新連接高壓線。

3、控制器地線接觸不良; 處理:將地線接好。

4、燃氣壓力低或燃氣管道有空氣; 處理:將燃氣壓力調到適用范圍或反復啟動燃氣熱水器排空氣。

5、燃氣熱水器的氣源不符; 處理:請使用相對應氣源的燃氣熱水器。

6、控制器與比例閥連接端子接觸不良或正負極插反; 處理;檢查端子是否松脫或(+.-)極插錯,重新接好。

E2:意外熄火

故障表現:系統在正常工作(燃燒)時突然檢測不到火焰信號。

可能存在的問題:

1、控制器上火焰反饋線沒有接好或接觸不良; 處理:重新接好反饋線。

2、電磁閥意外關閉; 處理:檢查比例閥、開關閥線是否接觸不良,更換控制器或比例閥。

3、火焰信號微弱或者控制器檢火靈敏度太低; 處理:調節加大PL值或更換控制器。

4、燃氣壓力低或燃氣管道有空氣; 處理:將燃氣壓力調到適用范圍或反復啟動燃氣熱水器排空氣。

5、反饋針或反饋線接地; 處理:檢查反饋針和反饋線是否接地,重新調整或接好。

E3:溫控器故障

故障表現:溫控器開路。

可能存在的問題:

1、溫控線未連接好; 處理:重新接好溫控線。

2、溫控器熱敏電阻彈片失效; 處理:更換溫控器。

3、系統超溫保護而導致溫控器開路; 處理:關機重新啟動。

E4:超溫故障

故障表現:出水探頭的溫度連續3秒超過85℃。

可能存在的問題:

1、水溫已高過85℃; 處理:重新啟動燃氣熱水器。

2、出水探頭故障; 處理:更換溫度探頭。

3、控制器故障; 處理:更換控制器。

E5:風壓故障

故障表現:A. 交流風機:風壓開關未閉合;

可能存在的問題:

A/1、風機電源沒有接好或風壓開關線與風壓開關接觸不良; 處理:重新接好電源線或風壓開關線。

A/2、風壓開關故障; 處理:更換風壓開關。

A/3、風機與風壓開關連接的硅膠管松脫; 處理:重新接好硅膠管。

A/4、風壓值達不到啟動壓力; 處理:重新調節。

A/5、風道堵塞或安裝不符合要求(煙管長度過長); 處理:排除風道堵塞或選定位置安裝燃氣熱水器(避免煙管過長)。

A/6、風機故障(轉速異常); 處理:更換風機。

故障表現: B. 直流風機:無轉速、轉速過快或過慢

可能存在的問題:

B/1、風機電源沒有接好 處理:重新接好。

B/2、風機故障(轉速異常); 處理:更換風機。

B/3、風道堵塞; 處理:排除風道堵塞。

E6:殘火,偽火

故障表現:系統在關機3秒后還檢測到火焰信號,系統啟動后還未開閥時就檢測到火焰信號。

可能存在的問題:

1、燃氣熱水器在關水后感應到火焰; 處理:更換比例閥(比例閥吸合后未釋放是指閥體漏氣)。

2、電控系統故障。 處理:更換控制器。

3、反饋針接地; 處理:調節感應針高度(避免接地)。

En:定時時間到

故障表現:系統在有定時功能的情況下連續工作了30分鐘或其他定時時間,如40/50/60分鐘。

可能存在的問題:

1:在設定的時間會自動關機; 處理:重新啟動機器。

EC:通訊故障

故障表現:顯示器與主控通信不上,無法啟動系統。

可能存在的問題:

1、顯示器與主控的通信協議不兼容; 處理:選用匹配的控制器和顯示器使用。

2、正常使用后過程中出現報EC故障(顯示線接觸不良); 處理:檢查顯示線,重新接好。

EH:零冷水水泵故障

故障表現:主控在運行水泵10秒后未檢測到水流信號。

可能存在的問題:

1、水泵故障; 處理:更換水泵。

2、水泵電源未連接; 處理:連接水泵電源線。

3、水路有空氣(導致水泵空轉); 處理:排空水管內的空氣。

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